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各種お手続き

解約

解約予定月の前月末までに「解約届書」をご提出ください。解約月の末日をもって解約となります。

ご解約の流れ

1.解約月の前月末日までに、必ず「解約届書」をFAX・郵送・メールにてお送りください。
2.解約月の末日までにお荷物を搬出のうえ、翌月5日までに鍵をご返却ください。

鍵の返却方法はご契約スペースにより異なりますので、届出受理と合わせてご案内させていただきます。
ご郵送でご返却いただくお客様は、普通郵便にて下記までお送りください。

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11
加瀬ビル88 1階 第二開発部 宛て

解約通知後の利用延長について

解約通知後の延長も受け賜っておりますので、ご希望の方は電話またはメールにてご連絡ください。

ご注意事項

・電話でのご解約はできません。所定の書類をお届出ください。

・当月での解約は承っておりません。

・解約月の日割りはできません。

▶ 解約届書 PDF

送信先:FAX045-474-1168
電子メール:rental_office@kasegroup.co.jp

変更手続き

所定の届書にご記載のうえ、FAX・郵送・メールにてお送りください。
お電話での申出や所定書式外の文書等ではお受け致しかねます。必ず所定の届書をご提出ください。

通常、住所変更に手数料はかかりません。
※ただし、変更内容によっては新規申込扱いとなる場合があります。その際は別途費用がかかります。

▶ 住所・連絡先変更
名義変更届書PDF

送信先:FAX045-474-1168
電子メール:rental_office@kasegroup.co.jp

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